U-GAKU（ユーガク）のキャンセル料は？無料でやめられる期間・全額返金保証の条件・料金以外の費用
U-GAKU（ユーガク）のキャンセル料は、申込5日以内かつ開始90日前より前なら無料、90日前から50%・60日前から70%・45日前から全額で、留学開始後は返金なし。全額返金保証の条件（4週間以上・到着3日以内の書面申請など）と、契約料30,000円・食費など表示料金以外の費用を公式情報で整理しました。
留学を申し込んだあとで、仕事や学校の予定が動くことはめずらしくありません。U-GAKU（ユーガク）を考えていると、「申し込んだあとでやめたら、いくらかかるの？」「全額返金保証って、自分も使えるの？」が気になってきませんか。
U-GAKUは、キャンセル料の時期と割合、全額返金保証の条件を、公式サイトの別々のページで公開しています。ただ、料金ページの短い説明だけを読んでいると、条件の部分を見落としやすいんです。
そこで、2026年10月27日時点の公式サイト（u-gaku.jp）で確認できた内容を、無料相談の前に見ておきたい順に整理していきますね。
ここで扱うのは、株式会社Crepityが運営する語学留学プログラム「U-GAKU」のうち、大学生・社会人が参加する国内留学（沖縄・北谷、北海道・ニセコ）と、セブ島・マルタの留学です。同じ会社の小中学生向けイングリッシュキャンプ、親子留学、オンライン英会話は扱いません。
先に結論：無料でやめられる期間・全額になる日・返金保証の条件
申し込む前に押さえておきたいのは、次の3点です。
- 無料でやめられるのは、申込日から5日以内で、かつ留学開始の90日前より前のときだけ
- 開始90日前からは50%、60日前からは70%、45日前からは全額がキャンセル料
- 留学が始まってから中止しても返金はない。全額返金保証は、4週間以上のプログラムで参加率などの条件を満たし、到着から3日以内に書面で申請した場合
「全額返金保証があるから、合わなければ戻ってくる」と考えていると、ここで想定がずれます。先にこの3点を自分の予定に当てはめておくと、申し込む時期やプランの長さを決めやすくなるでしょう。
キャンセル料は「開始日まで何日あるか」で決まる
まず、「申し込んだあとにやめたら、いくらかかるのか」から見ていきましょう。キャンセルポリシーでは、留学開始前にやめる場合のキャンセル料が、次のように決まっています。日数は、留学開始日の前日から数えます。
| やめるタイミング | キャンセル料 |
|---|---|
| 開始90日前より前で、申込日から5日以内 | なし |
| 開始90日前より前で、申込日から6日目以降 | 契約金のみ |
| 開始90日前以降 | サービス料金と関連費用の総額の50% |
| 開始60日前以降 | 同70% |
| 開始45日前以降 | 同100%（全額） |
| 連絡せずにやめた場合 | 同100%（全額） |
やめるときは、U-GAKUが指定するメールアドレスへメールで連絡します。キャンセル日は、U-GAKUがメールを受け取った日です。送った日ではありません。
キャンセル料は、キャンセル日から10銀行営業日以内に支払います。開始日が「◯月」としか決まっていない場合は、その月の1日が開始日とみなされます。
申し込んだあとに期間を短くした場合は短くした分が、オプションを取り消した場合はそのオプションが、キャンセルの対象になります。「4週間を2週間に変えよう」という変更も、キャンセル料の計算に入るということです。
「契約金」の金額は、キャンセルポリシーには書かれていません。料金ページにある「契約料30,000円」と同じものかどうかも、公式では明示されていませんでした。申込から6日目以降にやめると最低いくらかかるのかは、相談のときに聞いておくと安心です。
もうひとつ、送り先のメールアドレスはキャンセルポリシーのページに書かれていません。メールが届いた日で金額が変わる仕組みなので、どのアドレスに送ればよいかを、申し込むときに書面で受け取っておくと、いざというときに迷わずにすみます。
出発日から逆算すると、全額になるのはいつか
表のままだと実感しにくいので、自分の予定に当てはめてみましょう。
たとえば留学開始日が2027年4月1日だとすると、前日の3月31日から数えて、90日前はおよそ12月末、60日前はおよそ1月末、45日前はおよそ2月中旬です（日付は目安です）。
ここで大事なのは、無料の期間は「申込から5日以内」と「開始90日前より前」の両方を満たしたときだけという点です。
たとえば出発の2か月前に申し込むと、申し込んだ時点で90日前を過ぎています。表のとおりなら、申込の直後でも50%以上のキャンセル料がかかる区間です。
公式のよくある質問では、出発2週間前の直前予約にも可能な範囲で対応するとされています。ただ、その時期はすでに45日前を過ぎているので、申し込んだ日から全額の区間に入ります。
もうひとつ気になるのが、「申込日」がどの日を指すかです。
公式の「申込から出発までの流れ」では、申込フォームを送ると申込が完了して参加枠が確保される、と書かれています。一方、特定商取引法に基づく表記では、申込の正式な確定は、U-GAKUが申込を承諾して請求書を発行した時点とされています。
「5日以内」をどちらから数えるかで、無料でやめられる最終日が変わる可能性があります。予定がまだ固まりきっていない人ほど、出発日を決めたら「キャンセル料が上がる日付」を相談で具体的に聞いておく——ここがいちばん効いてきます。
全額返金保証が使える人・使えない人
「全額返金保証があるなら、とりあえず申し込んでも大丈夫かな」と考える人もいるかもしれません。ここは、条件をセットで見ておきたいところです。
料金ページやセブ島留学のページには、「満足のいく体験ができなかった場合」に全額を返金するという説明があります。ただし、全額返金保証のページには、次の条件が書かれています。
- 対象は4週間以上のプログラムに申し込んだ人
- U-LIFE LESSONの参加率90%以上、U-ENGLISH LESSONの参加率80%以上
- 準備中・プログラム中の提出物を、すべて期限どおりに提出している
- 到着日から3日以内に、現地スタッフから申請書を受け取り、書面で申請する
返金されるのは、U-GAKUの請求に基づいて振り込んだ金額です。現地の飲食費、アクティビティ費、ビザ費用、航空券代などは対象外で、返金時の振込手数料は返金額から差し引かれます。
また、この保証を使った人は、その後U-GAKUのサービスを利用できず、今後の入会も断られると書かれています。
つまり、1〜2週間のプログラムはそもそも対象外です。4週間以上でも、「留学を終えてから、満足できなかったら返金」ではなく、「到着して3日以内に、合わないと判断したら書面で申請する」仕組みなんです。
留学が始まってから中止した場合、キャンセルポリシーでは返金はできないとされています。全額返金保証は、その例外として条件つきで用意されているもの、と考えると分かりやすいでしょう。
「保証があるから」を申し込む理由にするより、相談の段階で授業内容や生活環境が自分に合うかを確かめておくほうが、あとで「こんなはずじゃなかった…」とならずにすみます。
表示料金以外にかかるお金と支払い
キャンセル料は「総額の何%」で決まるので、そもそも総額がいくらになるのかも見ておきましょう。料金ページの金額は「〜円」の最低価格で、プラン・部屋タイプ・時期で変わります。
| 拠点 | 1週間 | 2週間 | 4週間 |
|---|---|---|---|
| 沖縄・北谷 | 89,900円〜 | 129,800円〜 | 239,800円〜 |
| ニセコ | 114,900円〜 | 169,800円〜 | 299,800円〜 |
| セブ島 | 84,900円〜 | 159,800円〜 | 309,800円〜 |
| マルタ（授業料・滞在費） | 77,540円〜 | 130,930円〜 | 237,710円〜 |
（2026年10月27日時点。マルタは1ユーロ＝190円換算〔2026年7月時点〕で、為替や時期で変わります。1週間は、沖縄・ニセコではスタンダードプラン以上が対象です）
料金には、授業料・入学金・教材費・事前オンライン英会話・滞在費・電気水道代・Wi-Fiなどが含まれます。そのうえで、次のお金は別にかかります。
- 契約料30,000円（国内・セブ島の料金ページに「別途」と記載。マルタのページには契約料の記載が見当たりませんでした）
- 現地の食費・交通費・アクティビティ費（食事の提供はなく、施設のキッチンで自炊。セブ島は併設カフェも利用可）
- セブ島のビザ関連費用：SSP 6,800ペソ、SSP E-CARD 4,000ペソなど（現地で現地通貨払い）。空港送迎も別料金
- 航空券・海外旅行保険（航空券は自分で予約。手配のサポートあり）
たとえば料金ページのモデルケースでは、沖縄・北谷の4週間ライトプランが239,800円＋契約料30,000円で269,800円です（3〜4人部屋）。ここに、4週間分の食費や交通費が加わります。
料金ページには「税込」「税抜」の表記が見当たりませんでした。特定商取引法に基づく表記には、留学の料金に含まれないものとして「消費税」が挙がっています。表示の金額に消費税が加わるのかどうかは、見積もりのときに聞いておくと、総額の見通しがはっきりします。
支払いは銀行振込です（特定商取引法に基づく表記）。請求内容を確認し、期限までに支払います。期限までに入金が確認できないと、参加枠の確保が解除されることがあります。
支払期限の日数や分割の可否は、確認したページに記載がありませんでした。
「〜円」の金額だけで予算を組むと、あとで「思ったより出ていく…」となりがちです。表示料金＋契約料＋現地の生活費（＋海外なら航空券・保険・ビザ費用）で見積もっておくと、キャンセル料の重みも実感しやすくなるでしょう。
無料相談で聞くことリスト
ここまでで「公式サイトでは分からなかったこと」を、相談でそのまま聞ける形で並べておきますね。
- 自分の開始日だと、キャンセル料が上がるのは何月何日か（「申込日」はフォームを送った日か、請求書が出た日か）
- キャンセルのメールを送るアドレスはどれか
- キャンセルポリシーの「契約金」は、契約料30,000円と同じか
- 表示の料金に消費税は含まれるか。部屋タイプを変えるといくら変わるか
- 請求書の支払期限は何日後か。分割はできるか
- 自分のプランは全額返金保証の対象か。参加率はどう数えるか
- （セブ島希望の社会人）大人も参加できる日程・プランか
- 利用規約を申込前に見せてもらえるか
7は、トップページではセブ島の対象に社会人が含まれている一方、2026年7月のお知らせでセブ島の「Cebu Way English」が中高生専門のプログラムになったと案内されているためです。両者の関係は公式に書かれていませんでした。
8は、全額返金保証のページが「利用規約第9条」にふれているのに、利用規約のページが公式サイト上に見当たらなかったためです。
全部を聞く必要はありません。自分の出発時期とプランに関係するものだけメモしておくと、聞きそびれを防げますよ。
公式の無料相談はZoomのオンライン個別相談で、公式サイトでも申込を急ぐ必要はないと案内されています。相談で聞いてから、持ち帰って考えても大丈夫です。
申し込む前に立ち止まって確認したい人
ここまでの条件をふまえると、次に当てはまる人は、申し込む前に一度立ち止まっておくとよさそうです。
- 出発まで90日を切ってから申し込む人（申込直後からキャンセル料の区間に入る）
- 仕事や学校の都合で、出発日が動く可能性がある人
- 1〜2週間の短期を考えている人（全額返金保証の対象外）
- 総額の予算に余裕が少ない人（契約料・食費・現地費用が別）
当てはまるからといって、申し込めないわけではありません。出発日が固まってから申し込む、まず短い期間で考える、といった選び方もあります。
U-GAKUは、留学エージェントを介さず、すべてのプログラムを自社で企画・運営していると公式サイトで説明しています。キャンセル料も、U-GAKUのキャンセルポリシーで決まります。留学エージェントを通す申込み方も比べたい人は、スクールウィズや新しい時代の留学の記事もあわせてどうぞ。
よくある質問
申し込んですぐなら無料でやめられますか？
申込日から5日以内で、かつ留学開始の90日前より前なら、キャンセル料はかかりません。両方を満たす必要があり、開始90日前を過ぎてからの申込では、申込直後でもキャンセル料がかかります。
全額返金保証は誰でも使えますか？
4週間以上のプログラムで、参加率（U-LIFE LESSON 90%以上・U-ENGLISH LESSON 80%以上）と提出物の条件を満たし、到着日から3日以内に書面で申請した場合が対象です。航空券やビザ費用などは返金の対象外です。
留学が始まってから途中でやめたら返金されますか？
キャンセルポリシーでは、留学開始後に中止した場合、返金はできないとされています。例外は、上の全額返金保証の条件を満たした場合です。
クレジットカードで払えますか？
特定商取引法に基づく表記では、留学の支払い方法は銀行振込です。
食事は料金に含まれますか？
含まれません。食事の提供はなく、施設のキッチンで自炊します。セブ島は併設のカフェも利用できます。
まとめ：出発日と申込日の組み合わせで、やめるときの金額が決まる
U-GAKUの料金は、4週間で沖縄・北谷239,800円〜、ニセコ299,800円〜、セブ島309,800円〜（最低価格・別途契約料30,000円）、マルタ237,710円〜です（2026年10月27日時点）。
申し込む前に押さえておきたいのは、次の3点です。
- 無料でやめられるのは、申込5日以内かつ開始90日前より前だけ。45日前からは全額
- 開始後は返金なし。全額返金保証は4週間以上・参加率・到着3日以内の書面申請などの条件つき
- 契約料・食費・現地費用は、表示料金の外
「いくらで行けるか」だけでなく、「いつ申し込んで、いつまでならいくらでやめられるか」を自分の予定に当てはめてみてください。そのほうが、申し込んだあとの「こんなはずじゃなかった…」を避けやすくなるでしょう。
質問リストの内容を相談で聞いてから、ほかの留学先と比べて決めても遅くないですよ。
金額や条件は変わることがあるので、申し込む前に、公式サイトで最新の内容を見ておいてください。
確認に使った公式情報（2026年10月27日確認）
- 公式サイト・トップ：U-GAKU公式サイト
- 公式 料金：u-gaku.jp/price/
- 公式 キャンセルポリシー：u-gaku.jp/company/cancel-policy
- 公式 全額返金保証：u-gaku.jp/company/refund-policy
- 公式 特定商取引法に基づく表記：u-gaku.jp/tokushoho/
- 公式 申込から出発までの流れ：u-gaku.jp/guidance-preparation/
- 公式 セブ島留学：u-gaku.jp/country-philippine/
- 公式 マルタ留学：u-gaku.jp/country-malta/
- 公式 お知らせ：u-gaku.jp/news/